【英語力を活かせる求人】急成長外資系企業にてカスタマーサポート

【当社の特色】
トラックマン株式会社は様々な分野のスポーツ市場向けに3Dボール飛行測定システムを開発、製造、販売している企業です。ゴルフが主な事業分野ですが、野球、アメリカンフットボール、サッカー、テニスなどでも優れたソリューションがあります。世界的なスポーツ大会のハンマー投げや砲丸投げでも、データを使って競技者のパフォーマンスを分析し、向上させることに貢献しました。
その結果、私たちは今日のスポーツにおけるテクノロジーの使い方を変えました。プロやアマチュアのトレーニングやレッスン、用具の開発、フィッティング、そしてテレビでのスポーツ中継など、さまざまな場面で活用されています。

【業務内容】
オフィスにて顧客からの電話に応対する仕事です。主な業務内容は、顧客からの問い合わせやクレームなどの電話対応、その他には郵送などの事務作業も担当いただく予定です。シフト制となるので、基本的に残業時間の少なく働きやすい環境です。日本の顧客からだけでなく、海外の顧客の電話担当、社内の海外オフィスとのコミュニケーションが多く発生するポジションのため、英語力を活かせるポジションです。
＊問い合わせなど電話にて解決できない案件が発生した場合は、社内担当者に共有し、担当者が訪問し対応をします。
＊商品知識や基本的な業務内容は入社後研修で習得できるため、未経験者歓迎です。

・社会人歴半年以上
・ビジネスレベルの英語力のある方
・電話対応に抵抗がなく、物腰が柔らかい方
・細かいことに気を配ることができ、忍耐力のある方

・カスタマーサポート経験がある方

・IT・テクニカルサポート経験がある方