業界最高品質の外資系ゴルフ測定メーカーのオペレーションサポート

【当社の特色】 
トラックマンは、2003年にデンマークで創業しました。本社所在地はデンマーク、その他アメリカ、 ポーランド、日本にオフィスを構え、世界的な拠点を築いています。全体の従業員数は670人以 上（うち約半数がデンマークにて勤務）、当社のハードウェアおよびソフトウェア製品のほとんどを 自社で開発、テスト、製造しています。トラックマンでは、従業員一人ひとりの意見を大切にするこ とで優れたアイディアが生まれ、そこからイノベーションが起こるものと考えています。私たちのこ の信条こそが、トラックマンがお客様、従業員の両方に感動を与える企業として成長を続けてい る理由です。様々な分野のスポーツ市場向けに3Dボール飛行測定システムを開発、製造、販売 しており、ゴルフが主な事業分野ですが、野球、アメリカンフットボール、サッカー、テニスなどでも 優れたソリューションがあります。世界的なスポーツ大会のハンマー投げや砲丸投げでも、デー タを使って競技者のパフォーマンスを分析し、向上させることに貢献しました。その結果、私たち は今日のスポーツにおけるテクノロジーの使い方を変えました。プロやアマチュアのトレーニング やレッスン、用具の開発、フィッティング、そしてテレビでのスポーツ中継など、さまざまな場面で 活用されています。 

【業務内容】 
取引先のゴルフ練習場向けの商品(測定器)を設置する際の現場での設置、フォローアップの業務を担当頂きます。取引先は全国各地にあるため、週4日程度国内出張が頻繁に発生します。 具体的には以下業務を担当頂きます。 
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●ドライビングレンジ設置計画（準備）: 
　・出荷前にシステムの環境設定の準備 
　・出荷と物流の調整 
　・事前に必要な工事や準備の調整を行う 
●現場でのレンジ設置（実施）: 
　・ドライビングレンジシステムの現場設置の調整と実行 
　・レーダーの調整・設定 
　・レンジ全体にWiFiアクセスポイントを設定 
　・各設置作業に関する全体的な問い合わせ対応 
●テクニカルサポート (フォローアップ): 
　・インストール済みレンジに対して、サービスとメンテナンススケジュールを計画・実行 　

・テクニカルカスタマーサポートが抱える問題へのトラブルシューティングとデバッグ作業 　

・ベンダー、顧客、現場のスタッフと協働して問題のトラブルシューティングを行う 　

・顧客からの電話対応 
・適宜R&Dへシステムのフィードバックを共有 
※将来的にはゴルフ場に限らず野球場での対応の可能性もあり 
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【サービスの特徴】 
トラックマンの技術は、レーダー、コンピュータービジョン、データ、およびソフトウェア工学に関す る専門知識に基づいて開発されており、職場環境は、最先端の技術、スポーツへの情熱、そして企業全体が常に成長を続けることで、非常に魅力的なものになっています。

【職種の魅力】 
本ポジションは顧客となるゴルフ練習場やインドアゴルフスクールのオーナーへ世界トップレベル の性能を持ったトラックマンの商品を提供し、顧客のサービス価値を大きく高めるため、顧客の成 長、業界全体の更なる発展に貢献できる業務です。そのため、大きなやりがいを感じる仕事です。 

【就業時間】 
本ポジションは決まった固定の勤務時間で日々働くというよりは、早く業務を終われば、早く勤務が終了できる環境です。また出張が多いので、日本全国を仕事で飛び回ることができるので、 色々な地域に行くことが好きな人にはぴったりの業務です。 

【社風と組織構成】 
多国籍なメンバーがおり、グローバルでフレンドリーな社風です。 チームの組織構成は現在マネージャーが1名、メンバーが3名のチーム構成で30歳前後の年齢 層が多いです。 

【今後のキャリアパス】 
所属部署のマネージャーになる、あるいは営業やプロジェクトマネージャーへなど幅広い職種へ の社内でのキャリアチェンジ可能な環境です。 
 

【受動喫煙対策】

屋内禁煙

・社会人経験を半年以上お持ちの方 
・出張が可能な方 
・ ゴルフボールが打てる方（前に飛ばせれば大丈夫です） 
 

・何らかの機械設置の作業やメンテナンスの経験がある方 
・Wifi、ネットワークなどのIT関連知識のある方 
・英語に抵抗のない方（社内コミュニケーションにおいて英語での簡単な読み書きができる方）