【当社の特色】
トラックマンは、2003年にデンマークで創業しました。本社所在地はデンマーク、その他アメリカ、ポーランド、日本にオフィスを構え、世界的な拠点を築いています。全体の従業員数は670人以上（うち約半数がデンマークにて勤務）、当社のハードウェアおよびソフトウェア製品のほとんどを自社で開発、テスト、製造しています。トラックマンでは、従業員一人ひとりの意見を大切にすることで優れたアイディアが生まれ、そこからイノベーションが起こるものと考えています。私たちのこの信条こそが、トラックマンがお客様、従業員の両方に感動を与える企業として成長を続けている理由です。様々な分野のスポーツ市場向けに3Dボール飛行測定システムを開発、製造、販売しており、ゴルフが主な事業分野ですが、野球、アメリカンフットボール、サッカー、テニスなどでも優れたソリューションがあります。世界的なスポーツ大会のハンマー投げや砲丸投げでも、データを使って競技者のパフォーマンスを分析し、向上させることに貢献しました。その結果、私たちは今日のスポーツにおけるテクノロジーの使い方を変えました。プロやアマチュアのトレーニングやレッスン、用具の開発、フィッティング、そしてテレビでのスポーツ中継など、さまざまな場面で活用されています。
【業務内容】
取引先のゴルフ練習場向けの商品(測定器)を設置する際の現場での設置、フォローアップの業務を担当頂きます。取引先は全国各地にあるため、週4日程度国内出張が頻繁に発生します。
具体的には以下業務を担当頂きます。
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●ドライビングレンジ設置計画（準備）:
・出荷前にシステムの環境設定の準備
・出荷と物流の調整
・事前に必要な工事や準備の調整を行う
●現場でのレンジ設置（実施）:
・ドライビングレンジシステムの現場設置の調整と実行
・レーダーの調整・設定
・レンジ全体にWiFiアクセスポイントを設定
・各設置作業に関する全体的な問い合わせ対応
●テクニカルサポート (フォローアップ):
・インストール済みレンジに対して、サービスとメンテナンススケジュールを計画・実行
・テクニカルカスタマーサポートが抱える問題へのトラブルシューティングとデバッグ作業
・ベンダー、顧客、現場のスタッフと協働して問題のトラブルシューティングを行う
・顧客からの電話対応
・適宜R&Dへシステムのフィードバックを共有
※将来的にはゴルフ場に限らず野球場での対応の可能性もあり
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【サービスの特徴】
トラックマンの技術は、レーダー、コンピュータービジョン、データ、およびソフトウェア工学に関する専門知識に基づいて開発されており、職場環境は、最先端の技術、スポーツへの情熱、そして企業全体が常に成長を続けることで、非常に魅力的なものになっています。
【職種の魅力】
本ポジションは顧客となるゴルフ練習場やインドアゴルフスクールのオーナーへ世界トップレベルの性能を持ったトラックマンの商品を提供し、顧客のサービス価値を大きく高めるため、顧客の成長、業界全体の更なる発展に貢献できる業務です。そのため、大きなやりがいを感じる仕事です。
【就業時間】
本ポジションは決まった固定の勤務時間で日々働くというよりは、早く業務を終われば、早く勤務が終了できる環境です。また出張が多いので、日本全国を仕事で飛び回ることができるので、色々な地域に行くことが好きな人にはぴったりの業務です。
【社風と組織構成】
多国籍なメンバーがおり、グローバルでフレンドリーな社風です。
チームの組織構成は現在マネージャーが1名、メンバーが3名のチーム構成で30歳前後の年齢層が多いです。
【今後のキャリアパス】
所属部署のマネージャーになる、あるいは営業やプロジェクトマネージャーへなど幅広い職種への社内でのキャリアチェンジ可能な環境です。
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