世界最大級のスポーツファン向けビジネスモデルの日本法人にて「Jリーグクラブやプロ野球球団」のStore Manager ＆ Store reader

【クラブチーム・球団について】

現在、Store系の職種はプロ野球3球団・Jリーグクラブ3チームの求人を取り扱っています。

時期により掲載求人数は変動しますのでご了承ください。そのため、勤務地に関しては各球団・クラブの都道府県になります。

【会社について】

ファナティクス・ジャパンは、米国発のグローバルデジタルスポーツプラットフォーム「Fanatics」のアジア拠点として2018年に設立されました。「ファン体験を徹底的に高める(Relentlessly Enhancing the Fan Experience)」を会社の使命(ブランドパーパス)に掲げ、スポーツチームやイベントの公式パートナーとして、ユニフォームやアパレル、グッズの企画・製造・販売を一気通貫で行っています。NPB(5球団)、Jリーグ(6クラブ)、Bリーグ(2クラブ)をはじめ、MLB東京シリーズ、WBC、PSGジャパンツアー、NBAジャパンゲームスなどの国際スポーツイベントでも公式ストアを運営し、日本のスポーツファンに最高のグッズ購買体験を提供しています。2018年の設立以来、売上は9倍以上に成長し、社員数も150名を超えるなど、事業規模を拡大し続けています。 急成長を続けるファナティクス・ジャパンで、スポーツのファン体験をともに創る仲間を募集しています。

【仕事内容】

各クラブのStore Managerとして、担当チームをはじめとするパートナーとの円滑なコミュニケーションを軸に、公式グッズ店舗／イベント運営の責任者を担っていただきます。売上・コストのマネジメント、現場オペレーションの最適化、ファン体験向上に向けた施策立案〜実行までを一気通貫でリードし、社内外のステークホルダーをつなぎながら、売上最大化と安定運営を実現します。
 

また、担当パートナーと当社の「すべてをコネクトする」役割として、現場起点の課題を抽出し、他部門（MD／EC／マーケ／物流／CS等）と協業して解決まで推進いただきます。

※他球団・他チームで大規模イベントが発生する際、ヘルプとして出張いただく可能性があります（例：ワールド・ベースボール・クラシック開催時、海外サッカーチーム来日時 等）。

[具体的には】

Store Managerとして下記の業務をお任せします。

・パートナーコミュニケーション／調整（対外折衝の窓口）
- 担当チーム・施設関係者等との定例コミュニケーション、運営方針・課題のすり合わせ
- 企画・施策・運営変更に関する合意形成、調整、実行管理
- 現場情報の整理と社内共有（意思決定に必要な論点・選択肢の提示）
 

・課題設定〜解決までの推進（現場起点のプロジェクト推進）
- 売場／導線／オペレーション／在庫／販促などの課題抽出と優先順位付け
- 打ち手の設計（目的・KPI・スケジュール・体制）、実行、効果検証、改善の定着
- 重大トラブルや突発対応時の一次ハンドリングとリカバリー推進
 

・売上・コストのマネジメント（数値責任）
- 売上計画・予算管理（売上、原価、各種運営コスト）
- KPIモニタリング（売上、入店数、CVR、客単価、在庫回転 等）と改善アクションの主導
- 施策別の振り返り・レポーティング（パートナー／社内向け）
 

・他部門と協業した施策立案・実行（売上最大化）
- MD／EC／マーケ／物流／CS等と連携した、販売施策・プロモーション・売場づくりの企画推進
- 新商品ローンチや試合日販促の設計、現場への落とし込み、運営統括
- 需要変動を踏まえた在庫方針・追加投入判断、欠品／滞留の予防と改善
 

・店舗／イベント運営統括・チームマネジメント
- シフト・人員配置の設計、現場指揮（混雑対応、導線、レジ、待機列等）
- SOP整備・運用、品質／安全衛生管理、金銭管理などの統括
- スタッフ育成・評価、外部ベンダー／人材パートナーの管理・調整
 

・出張ヘルプ（必要に応じて）
- 他球団・他チームの大規模イベント時の運営サポート（短期出張の可能性あり）

Store Leaderとして下記の業務をお任せします。

・試合日における店舗/イベント運営業務
・直営店舗の売上管理（スタジアム内複数店舗）
・ショップスタッフの指導・育成
・店舗オペレーションの改善指導
・取引先との関係強化のためのコミュニケーション
・販促活動を円滑に実施するための活動及び
・販促企画（店頭マーチャンダイジング、キャンペーンなど）

・人流分析/コフォート分析
・オペレーション最適化（レジ待機列/ストア待機列改善のアクション）
・ストアコスト管理
・スタッフ育成/人材パートナー連携
・売場作り/商品陳列
・店頭販促PLANの実行
・CS対応  ほか

【魅力・やりがい】

このポジションの醍醐味は、店舗運営の枠を超えて、担当チーム・関係者との信頼関係を土台に「現場で起きていること」を起点に事業を前へ進められる点です。Store Manager or Store reader として、日々の売上・コスト・KPI（入店数／CVR／客単価／在庫回転等）を見ながら、売場・オペレーション・在庫・販促の課題を自ら定義し、意思決定と実行をリードします。
 

また、MD／EC／マーケ／物流／CSなど社内の複数部署と連携し、企画を“現場で回る形”に落とし込んで成果につなげることが求められます。単なる調整役ではなく、パートナーと当社の「すべてをコネクトする」ハブとして、関係者を巻き込みながら解決までやり切る――そのプロセス自体が、キャリアとしての強い武器になります。

さらに、他球団・他チームの大規模イベントへのヘルプ出張が発生する可能性もあり、通常の店舗運営では得られないスピード感とスケールの現場を経験できます。スポーツの熱量が高い環境で、ファンにとって最高の購買体験をつくり、数字でも成果を出す。そんな手触りのある挑戦ができるポジションです。

【受動喫煙対策】

屋内禁煙

下記いずれかに該当する方

・アパレル等の消費財取扱企業でのリテール部門のマネジメント経験
・小売・リテール・イベント・テーマパーク・エンタメいずれかでの店舗／現場オペレーション実務経験3年以上
・複数店舗または複数拠点を同時に見る現場リード経験

・店舗運営の実務経験
・オペレーション最適化の実務経験（SOP整備、動線・待機列改善、要員配置/生産性の見直し）
・スタッフ育成（OJT/トレーニング企画、評価・フィードバック）経験

・スポーツ・スタジアム・球団関連の運営経験
・人流/コフォート分析を使った導線・待機列改善経験
・需要予測・卸(B2B)・VMD運用・SOP整備の経験
・SNS/ECとの販促連動経験

・スポーツ／アパレル／大型小売での店舗運営・本部オペレーション経験
・予実管理・P/L理解、ロス削減・在庫精度向上・労務生産性改善のプロジェクト経験

・チャレンジを楽しめる方
・正直で誠実なコミュニケーションを大切にできる方
・最後まで責任を持ってやり切る情熱と行動力のある方
・競技は問わず、スポーツに対して強い興味・関心がある方
・Fanaticsの Brand Purpose 、 Mission 、 Vision に共感する方
　Brand Purpose
  Relentlessly Enhancing the Fan Experience（ファン体験を徹底的に高める）
　Mission
  We Amplify ”Fandom”（ファンを熱狂させ続ける）
　Vision
 ①King of Fan Business（ファンビジネスにおける王者）
 ②Fan Experience Innovator（ファン体験のイノベーター）
 ③Beloved by All Stakeholders（すべてのステークホルダーから愛される存在）
・Fanaticsの4つの行動指針 BOLD を体現できる方
 ①Builds Championship Teams（チャンピオンチームをつくる）
 ②Obsessed with Fans（すべてはファンのために）
 ③Limitless Entrepreneurial Spirit（果てしないチャレンジ精神）
 ④Determined and Relentless Mindset（不屈の精神で挑み続ける）