【リモートワーク可／フレックス勤務】新たな名古屋のシンボル「IGアリーナ」のホスピタリティ&プレミアムサービス

【会社について】

株式会社愛知国際アリーナは、”Beyond Arena”をスローガンにワールドクラスのアリーナ開発を目指す、官民連携プロジェクトの「IGアリーナ」運営会社です。新しい愛知のシンボルとなる事業として、アリーナ運営を通して「感動・興奮・共感を、ここ愛知から。」のミッション＆ビジョンを実現してまいります。

また私たちは、既存のアリーナビジネスを打ち破るべく、日々邁進しています。唯一無二の創業期、開業前ならではのエキサイティングなキャリアをお約束します。この愛知から、日本の新しいエンタメ・スポーツ・アリーナを一緒に創りませんか？

【業務内容】

プレミアムラウンジ、VIPルーム、アリーナの飲食などホスピタリティ事業企画​をお任せします。

【具体的には】
・FBメニュー開発
・全飲食エリアにおいて、ゲストの期待に応える商品企画、サービスオペレーションフローの開発・実施​
・飲食物の品質・プレゼンテーション・衛生・安全に関する基準の設定、検査、フォロー。​
・サービス行動の観察やゲスト満足度調査に基づき、商品企画・オペレーションの修正と委託先への丁寧かつタイムリーなフィードバック。​
・標準業務マニュアルの策定および衛生基準、緊急時対応フローの浸透。​
 

【配属部署概要】

・ホスピタリティ&プレミアムサービス
スポーツや音楽ライブが開催されるアリーナ内で、新しいエンターテインメントの楽しみ方を飲食を主に提供するホスピタリティ事業を、委託事業者と共に牽引するポジションです。多くのステークホルダーを巻き込みながら、お客様に一生に一度の経験をしていただけるアリーナを一緒に創りましょう。

【求人の魅力】

・ワールドクラスアリーナの2025年開業に向けて、オープニングイヤーを含めた国内最大規模のホスピタリティ事業を、立ち上げから運営まで経験できます。​
・多様なステークホルダー（海外アリーナ事業者、委託事業者等）との協業を通し、更なるプロジェクトマネジメント力、商品企画力を身に着けられます。​
・やりたいことにチャレンジしたい人や自ら裁量権を持ってがんばりたい人を応援する風土があり、積極的に挑戦できる環境です。​

【働き方】

現在はフレックス勤務やリモートワークも導入していますが開業後はシフト勤務に切り替わります。

＊リモートワークについて、出社の回数制限はございませんが業務に応じて出社いただく場合がございます。

【受動喫煙対策】

屋内禁煙

・国内または海外において、料飲オペレーションや営業企画の経験
・国内または海外のホテルや高級レストラン、テーマパーク、複合サービス施設（空港・スタジアム）等での実務経験​
・Outlook、Excel、Word、PowerPointを使いこなせること。​
 

・プロジェクトマネジメント経験
・ホスピタリティ事業立ち上げ経験
 

創業期のカオスを楽しみながら、新しい歴史を創る気概がある人を募集しています。

・担当業務に線引きをせず、チーム一丸となって支えあうことが好きな方。

・現場（顧客）視点と経営視点（自社）を擦り合わせ、公正な意見を毅然と言える方。

・能動的に自ら課題設定し、最後までやり抜くことができる方。